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3 a 7 Outubro
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Todos os segredos de atendimento ao cliente que fazem empresas faturarem mais de 1 milhão todos os anos.
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As maiores autoridades do Brasil em atendimento ao cliente, reunidas em um evento exclusivo promovido pela Maxbot.
Marque na sua agenda! O evento começa em…
Quem são os convidados da Semana do Atendimento ao Cliente?
Romulo Balga
CEO da Maxbot, empreendedor serial, já esteve a frente de diversos negócios, empreendendo a mais de 10 anos, já foi consultor do Sebrae, desenvolvedor de sites e lojas virtuais e hoje está a frente do Maxbot, sendo o estrategista principal levando a metodologia de atendimento ao cliente a quase 1000 empresas.
Guilherme Vasconcelos
CEO da Cliente Fiel – Fidelização de clientes com utilização de próprio app de delivery - e Bacharel em Engenharia da Computação pelo CEFET-MG
Raphael Carvalho
Raphael Carvalho é psicólogo por formação. Iniciou a sua carreira como trainee e chegou ao posto de Executivo de RH, tendo trabalhado nos últimos 15 anos em 5 empresas multinacionais e 1 nacional. No final de 2020 Raphael iniciou sua jornada empreendedora fundando a P8 Consultoria e Desenvolvimento, a qual realiza serviços de Recrutamento & Seleção e Consultoria de Gestão de Pessoas|RH, especializada nas necessidades das pequenas e médias empresas do mercado.
Douglas Sabino
Douglas atuou por alguns anos como publicitário em uma multinacional até se unir ao Matheus Francisco na construção da Loja do Sapo, onde é responsável por novos negócios e tudo que envolve comunicação, branding, marketing digital e relacionamento, que é um dos pontos fortes da empresa.
Carlos Eduardo
Fundador da OBABOX, faturamento anual na casa dos R$100 milhões de reais, mais de 1,3 milhões de clientes atendidos, mais de 80 colaboradores, em 2020 crescimento de 150% em relação ao ano anterior.
O que você vai aprender no evento? Confira todo o conteúdo da Semana do Atendimento ao Cliente
Os princípios do bom atendimento e como triplicar suas vendas
Os segredos da fidelização de cliente
Como selecionar e treinar equipes para um atendimento ao cliente
Pandemia: Como aumentar suas vendas mesmo em um cenário desfavorável.
O case de sucesso da Obabox e como você usar a mesma estratégia no seu negócio
O método de atendimento que a Maxbot usou para faturar mais de 1 milhão em menos de 2 anos
